Découvrez les services du Shopping Nivelles
Dans notre galerie, nous proposons de nombreux services, notamment le chargement de votre smartphone, des toilettes gratuites et un point relay pour vos colis !
The Point
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent:
- lundi, jeudi & samedi de 10h à 14h & de 14h30 à 18h30
- mardi & mercredi de 10h à 18h30
- vendredi de 10h à 19h
Retrouvez The Point, notre espace d'information et de services situé au milieu de la galerie à côté de votre boutique Ici Paris XL.
Vous y trouverez toutes les informations du centre, la Gift Card, les entrées pour les parcs d'attraction , des fauteuils roulants en prêt ou encore toute l'actualité et les tickets de concerts en Belgique...
The Point est également un point de collecte UPS et Mondial Relay pour les retraits de vos colis en toute facilité.
Plan de la galerie
Vous ne savez pas où se trouve votre boutique préférée ?
Un plan de la galerie est disponible
- sur notre site web dans l'onglet "boutiques"
- sur les 2 bornes interactives situées devant IKKS (entrée Vie Parisienne) et Eyes & More (entrée Ma Campagne)
- sur notre flyer en libre accès à The Point (point info situé à côté du Lunch Garden)
Borne TEC
Notre borne TEC en libre accès située à The Point vous permet d’acheter et recharger vos titres de transport (sur carte MOBIB ou MOBIB basic).
Distributeur gel hydroalcoolique
Pensez à désinfecter régulièrement vos mains. Des totems avec distributeur de gel hydroalcoolique sont à votre disposition aux entrées, à The Point, à l’entrée des toilettes et à divers endroits dans la galerie :
- devant Alter Smoke (zone Vie Parisienne)
- devant Camaieu/Devred (zone H&M)
- devant Hema/Lola Liza
- devant iU/Proximus
- devant Press Shop
Un totem adapté aux enfants est également disponible afin que même les plus petites mains puissent être désinfectées : situé devant la Kids Zone (devant la bijouterie Lila).
Play & Relax
Les enfants peuvent s'amuser dans la kids zone située devant l'entrée Ma Campagne en face du Zinc. Découvrez les jeux muraux amusants, la tablette de jeux interactive, la boîte à livres et bien plus encore.
Les parents peuvent y charger leur téléphone ou tablette et profiter d'un moment détente en famille grâce aux sièges et fauteuils présents.
Gift Card
Envie de faire plaisir avec un cadeau original?
Notre " Gift Card " est valable 1 an dans tout le Shopping Nivelles*
Les avantages de la Gift Card:
- Elle peut être chargée du montant de votre choix entre 5€ et 250€.
- Elle peut être utilisée dans toutes les boutiques et restaurants du Shopping Nivelles (*sauf: Adriatic, Imo Car Wash, Ma Campagne, Partners Assurance, Press Shop, Sec à Neuf, Véronique Goffin, Zeeman).
- Vous n'êtes pas obligé de tout dépenser en une seule fois et pouvez utiliser le montant dans dans boutiques différentes.
- Elle est valable 12 mois.
- Vous pouvez consulter le solde de votre Gift Card en cliquant ICI ou à sur la borne de consultation située à The Point.
Où se procurer la Gift Card:
La Gift Card est en vente dans la galerie du Shopping Nivelles à The Point (situé entre le Lunch Garden et Ici Paris XL). Paiement uniquement par cartes bancaires et cartes de crédits.
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent le
- lundi, jeudi & samedi de 10h à 14h & de 14h30 à 18h3
- mardi & mercredi de 10h à 18h30
- vendredi de 10h à 19h
Concours !
Votre carte est vide ? Ramenez-la à "The Point" (situé entre le Lunch Garden et Ici Paris XL) car tous les mois un tirage au sort vous permettra de remporter une nouvelle carte chargée de son montant initial.
Station de lavage de voitures
Une station de lavage auto est à votre disposition sur le parking en surface chez Imo Car Wash.
Ascenseur
Un ascenseur est à votre disposition pour faciliter vos déplacements de l'entrée côté Vie Parisienne au niveau 0 au parking niveau -1.
Photocopies
Un service d'impression et photocopies est à votre disposition à The Point, notre espace d'information et de services situé au milieu de la galerie à côté de votre boutique Ici Paris XL.
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent le
- lundi, jeudi & samedi de 10h à 14h & de 14h30 à 18h3
- mardi & mercredi de 10h à 18h30
- vendredi de 10h à 19h
Parking vélos
Le Shopping Nivelles dispose de 3 espaces de stationnement pour vélos :
- Devant le restaurant Exki
- Devant le restaurant Lunch Garden
- Devant le supermarché Delhaize
Boîte aux lettres
Une boîte aux lettres est disponible à l'éxtérieur du Shopping à côté du Lunch Garden (sous l'abri vélos) et dans le Press Shop pour poster votre courrier.
Parking gratuit
1500 places sont à votre disposition au Shopping Nivelles.
Un parking en surface P0 avec 700 places et un parking souterrain P-1 avec 800 places et un parking à l'arrière.
Pour profiter pleinement de votre shopping, le parking est gratuit!
Toilettes publiques
Le Shopping Nivelles met à votre disposition des toilettes propres et faciles d'accès. Vous y retrouverez des toilettes PMR ainsi qu'un baby corner dans les toilettes se situant du côté JBC/Twice as Nice.
Retrouvez nos deux espaces toilettes dans le couloir Twice as Nice et en face du café Le Zinc.
Pour garantir une propreté optimale à tout moment les toilettes sont payantes (0,50 € - gratuit pour les enfants de moins de 1m20).
Wifi gratuit
Surfez en toute liberté grâce au Wi-Fi gratuit accessible dans tout votre Shopping.
Plus d'excuse pour ne pas être connecté et profitez-en pour consulter notre page Facebook!
Borne de recharge Smartphone
Plus de batterie ? Nous rechargeons gratuitement votre Smartphone !
The Point (notre espace d'information et de services situé au milieu de la galerie à côté de votre boutique Ici Paris XL) met gratuitement à votre disposition des borne de recharge sécurisées. Vous pouvez donc faire votre shopping en toute tranquilité pendant que votre smartphone est en chargement.
Point relais pour vos colis
Vous avez acheté en ligne et vous ne savez pas où vous faire livrer ? Envoyez et recevez vos colis en toute tranquilité. Vous n'aurez plus à vous soucier de l'horaire de livraison. Vous pouvez envoyer/recevoir vos colis via The Point.
Notre point info situé à côté du Lunch Garden est un point de collecte UPS et Mondial Relay. Consulter les hotaires.
Distributeur Cubee (bpost)
Vous commandez souvent en ligne ? Optez pour une livraison dans un distributeur Cubee (casiers sécurisés). L'espace Cubee est situé en bas des escalateurs. Plus d'infos dans cette vidéo.
Zones repos
Une pause devant The Point en profitant de la boîtes à livres, une pause près du H&M pendant que votre enfant fait un tour de carroussel juste en face de vous, ou encore une pause après vos courses dans notre supermarché Delhaize...
Profitez de nos différentes zones de repos disposées un peu partout en galerie et disposant toujours du Wi-Fi gratuit!
Espace bébés
Parce qu'en tant que parents, vous souhaitez que votre bébé se sente bien, le Shopping Nivelles met à votre disposition un espace propre et accueillant, équipé de toutes les facilités pour le biberon et les soins de bébé (siège d'allaitement, poubelle à couches, table à langer, ...).
Le baby corner est accessible via le couloir à côté de JBC.
Sécurité
Chaque jour, des agents veillent à votre tranquillité.
Ces agents sont formés aux pratiques de sécurité préventive, aux techniques d'assistance à la personne et à l'accueil des clients.
Comment les reconnaitre ?
Les agents de sécurité portent une tenue noire facilement identifiable et un badge aux couleurs de Sécuritas.
Fauteuils roulants
Le Shopping Nivelles est entièrement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un label Acess I pour les personnes à mobilité réduite. Pour plus d'info
Des fauteuils roulants sont égalements disponibles gratuitement à The Point* en échange d’une pièce d’identité.
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent le
- lundi, jeudi & samedi de 10h à 14h & de 14h30 à 18h3
- mardi & mercredi de 10h à 18h30
- vendredi de 10h à 19h
*notre espace d'information et de services situé au milieu de la galerie à côté de votre boutique Ici Paris XL.
Accès PMR
Le Shopping Nivelles est entièrement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un label Acess I pour les personnes à mobilité réduite. Pour plus d'info
Point recharge véhicule électrique
Rechargez gratuitement votre voiture électrique. La zone de recharge se situe au parking P -1 en bas à gauche des escalators.
Il vous suffit simplement de vous plugger pour profiter de la recharge gratuite de votre véhicule.
Réservation de taxi
Besoin d'un taxi ? N'hésitez pas à le réserver auprès de notre hôtesse à The Point
Photomaton
Des espaces photomaton et tirages photos d'identité sont disponibles aux 2 entrées principales.
Une borne d'impression en 3 formats différents est disponible à The Point.
Distributeurs de billets
Un distributeur de billets BELFIUS est à votre disposition à l'entrée principale près de notre ascenseur.
Vidéo Protection
Pour votre protection, des caméras de surveillance sont installées partout dans le centre afin que les interventions de nos agents de sécurité se fassent rapidement.
Infirmerie
Nous tenons à votre disposition une trousse de secours ainsi qu'un défibrilateur que des personnes autorisées savent manipuler pour apporter rapidement du secours. Et les agents de sécurité sont prêts à intervenir à tout moment en cas de besoin ou d'urgence.
Défibrilateur
En cas d'urgence, un défibrilateur est disponible à tout moment au milieu du centre.
Les agents de sécurité sont à votre disposition pour tout besoin.
Objets perdus
Vous avez égaré ou trouvé un objet en galerie ?
Tous les objets perdus sont ramenés à The Point, notre espace d'information et de services situé au milieu de la galerie à côté de votre boutique Ici Paris XL.
Nos hôtesses vous informent et vous accueillent le
- lundi, jeudi & samedi de 10h à 14h & de 14h30 à 18h3
- mardi & mercredi de 10h à 18h30
- vendredi de 10h à 19h
Animaux interdits sauf chiens guides
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les animaux sont strictement interdits dans la galerie du Shopping Nivelles.
Les chiens d'assistance sont quant à eux les bienvenus.