De hostess in The Point oftewel het infopunt maakt je wegwijs in het centrum en beantwoordt al je vragen.

Je kan er terecht voor:

• informatie over het shopping center
• Gift Cards van Shopping Nivelles
• Verzending of levering van paketten (UPS en Mondial Relay)
• de gratis uitleendienst van rolstoelen
• de verkoop van tickets voor shows en concerten in België via Ticketmaster
• de verkoop van tickets voor pretparken
• het maken van fotokopieën
• het opladen van je smartphone

Openingsuren The Point:

• Maandag, donderdag en zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur en van 14.30 tot 18.30 uur
• Dinsdag en woensdag van 10:00 tot 18:30 uur
• Vrijdag van 10:00 tot 19:00 uur

Kinderen kunnen zich vermaken in de kinderzone voor de ingang van Ma Campagne. Ontdek leuke muurspellen, interactieve gaming-tablets, boekenkasten en meer

Op zoek naar een ideaal cadeau? 

Met de Shopping Nivelles Gift Card schenk je de luxe van keuze ! De kaart kan volgens een bedrag naar keuze opgeladen worden (van €5 tot €250) en blijft één jaar geldig. Bovendien wordt de kaart stijlvol verpakt.

Geldig in alle winkels en restaurants van Shopping Nivelles (*Met uitzondering van: Adriatic, Ma Campagne, Press Shop, Sec à Neuf, Véronique Goffin, Zeeman, La Focaccia, Partners Assurances, Car Wash Exepxion).

De Gift Card is verkrijgbaar bij 'The Point' (ons infobalie tussen de Lunch Garden en Ici Paris XL) of je kunt het bestellen op onze Webshop. Betaling uitsluitend mogelijk met bankkaarten en creditcards.

De infobalie is open van:
maandag, donderdag, zaterdag van 10u -14u00 en van 14:30 tot 18:30
dinsdag, woensdag van 10u - 18u30 / Vrijdag van 10u - 19u00

Resterend saldo & geldigheid

Jouw Gift Card is één jaar geldig vanaf de activatiedatum (zie achterzijde van de kaart). De kaart wordt onder geen beding verlengd. 

Raadpleeg het saldo van je kaart hier.

Een lift staat tot je beschikking tussen het shopping center en de ondergrondse parkeergarage.

Print- en kopieervoorzieningen zijn beschikbaar bij The Point.

Geniet van 1500 ruime parkeerplaatsen.

700 plaatsen op het gelijksvloer (P0) en 800 plaatsen ondergronds (P-1).

Onze parking is gratis en dit zal zo blijven.

De openbare toiletten voor dames, heren en mindervaliden zijn schoon en gemakkelijk toegankelijk. Een toiletbezoek kost €0,50. Gratis toegang voor kinderen onder 1m10.

Je kan de toiletten terugvinden op twee verschillende locaties in het shopping center, gelegen naast Twice as Nice (met een mindervaliden toilet en een babyhoek) en voor het café Le Zinc.

In het gehele winkelcentrum kan je gebruik maken van gratis wifi.

The Point biedt je Bubbles, veilige oplaadstations voor je smartphones. Je kan dus rustig winkelen terwijl je smartphone aan het opladen is.

Bestelt u vaak online? Kies dan voor levering bij een Cubee-verdeler (beveiligde lockers).

De Cubee-ruimte bevindt zich onderaan de trap. Meer informatie met deze video.

Heb je online iets gekocht en weet je niet waar je het moet laten bezorgen? Verstuur en ontvang je pakketten met een gerust hart. Je hoeft je geen zorgen te maken over levertijden. Je kunt je pakketten versturen en ontvangen via The Point.

Ons infopunt naast de Lunchtuin is een afhaalpunt van UPS en Mondial Relay. Check de dienstregeling.

Er is ook een Bpost-punt in de Press Shop (tegenover de Kidzone).

Maak gebruik van onze verschillende rustplaatsen verdeeld over het shopping center en altijd met gratis Wi-Fi!

Een boekenkast is beschikbaar voor "The Point".

Voor het geven van borstvoeding, het verschonen van luiers of voor een rustig momentje kan u terecht in de Baby corner naast de winkel Twice as Nice. 

Het beveiligingsteam van Securatis staat in voor je veiligheid. 

Deze agenten zijn getraind in preventieve beveiligingspraktijken, persoonlijke assistentie-technieken en klantenservice.

Hoe herken je ze?

De beveiliging is makkelijk herkenbaar met hun zwarte outfit en een Securitas-badge.

Shopping Nivelles is volledig rolstoeltoegankelijk en heeft een Acess I-label voor mensen met beperkte mobiliteit. Voor meer info

Rolstoelen zijn gratis beschikbaar aan de infobalie in ruil voor je identiteitskaart.

We accepteer nu betalingen met cryptogeld! 

Vanaf 18 december is het mogelijk om je cryptogeld te gerbuiken in Shopping Nivelles. Hoe?

Het is mogelijk om cryptogeld te besteden aan onze Gift Card. De Gift Card is te koop bij The Point, ons het service- en informatiepunt in Shopping Nivelles. De kaart kan volgens een bedrag naar keuze opgeladen worden (van €5 tot €250) en blijft één jaar geldig. De cadeaubonnen kunnen worden besteed in bijna heel winkels. 

Hoe gaat het in zijn werk?

De transactie wordt mogelijk gemaakt door de LYZI applicatie. Indien je wenst te betalen met cryptomunten, moet je eerst de LYZI App downloaden. 

1. Download de Lyzi applicatie op je smartphone
2. Koppel jouw crypto's aan de Lyzi App
3. Scan de QR-code bij The Point
4. Na het scannen wordt de transactie direct gevalideerd
5. Ontvang jouw aangekochte Gift Card

Alle geaccepteerde crypto's zijn die in de Binance cryptowallet. Op dit moment kan je alleen de Binance digitale portemonnee koppelen aan de LYZI App. In Q1 2024 zal LYZI nieuwe partnerschappen met andere cryptowallets aankondigen. 

Download de LYZI Applicatie

Laad je elektrische auto gratis op. De laadpunten voor elektrische wagens en fietsen bevinden zich op parkeerterrein P -1 links van de roltrappen. 

Je hoeft alleen maar in te pluggen om te genieten van het gratis opladen van je wagen.

Een taxi nodig? Onze medewerkers van The Point helpen je graag verder.

Pasfoto’s kan je nemen in de Photomaton ter hoogte van de 2 hoofdingangen.

Een afdruktoestel met 3 verschillende formaten is te vinden in The Point.

Je hebt ook de mogelijkheid om fantasie en 3D-foto's te maken in de cabine tegenover van The point.

Een BELFIUS geldautomaat is beschikbaar beschikbaar bij de hoofdingang bij onze lift.

Voor de veiligheid zijn overal in het shopping center bewakingscamera's geïnstalleerd, zodat de interventies van onze beveiligingsagenten snel kunnen worden uitgevoerd.

Aan de infobalie is een EHBO kist aanwezig. Voor medische hulp kunt u ook bij het beveiligingsteam terecht.

In noodgevallen is er altijd een EAD-toestel beschikbaar in het midden van het shopping center.

Beveiligingsagenten kunnen je hierbij medische hulp bieden.

Om hygiënische en veiligheidsredenen zijn dieren ten strengste verboden in de gemeenschappelijke delen van Shopping Nivelles, met uitzondering van blindengeleide honden en diensthonden.